개인정보처리 표시(라벨링)

목차

제1조(개인정보의 처리 목적)

• 정읍 소통방은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1. 홈페이지 패널 가입 및 관리
    패널 가입 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 서비스 제공
    게시판 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 글작성 본인인증, 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 마케팅 및 통계의 활용
    신규 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① 정읍 소통방은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 패널 가입 및 관리 : 패널 탈퇴시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    - 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
  • 2. 서비스 제공 : 정책제안 글쓰기 및 이벤트 제공 글 삭제 시 까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    – 「통신비밀보호법」에 따른 로그기록
    ∙ 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

제3조(처리하는 개인정보 항목)

• 정읍 소통방은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

주요 개인정보파일

서비스	수집목적	수집항목	보유기간
홈페이지 패널 가입	패널 가입에 따른 본인 식별·인증, 본인확인, 만14세 미만 아동 법정대리인 동의 여부 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존	- 필수 : 성명, 연령대, 휴대폰번호	회원 탈퇴 시 까지
게시판 글쓰기	정책제안 및 이벤트 관리	- 필수 : 성명, 휴대폰번호	게시글 삭제 및 이벤트 완료 시
정읍 소통방 서비스 제공	정읍 소통방 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증	- 필수 : 성명, 휴대폰번호	서비스 제공 및 관련 법령에 따른 보존기간
서비스이용 정보	통신비밀보호법에 따라 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 사용자 로그기록	- 필수 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용 기록, 방문기록	3개월

제4조(개인정보파일 등록 현황)

• 정읍 소통방은「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

주요 개인정보파일

서비스	수집목적	수집항목	보유기간
홈페이지 패널 가입	패널 가입에 따른 본인 식별·인증, 본인확인, 만14세 미만 아동 법정대리인 동의 여부 확인, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존	- 필수 : 성명, 연령대, 휴대폰번호	회원 탈퇴 시 까지
게시판 글쓰기	정책제안 및 이벤트 관리	- 필수 : 성명, 휴대폰번호	게시글 삭제 및 이벤트 완료 시
정읍 소통방 서비스 제공	정읍 소통방 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증	- 필수 : 성명, 휴대폰번호	서비스 제공 및 관련 법령에 따른 보존기간
서비스이용 정보	통신비밀보호법에 따라 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 사용자 로그기록	- 필수 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용 기록, 방문기록	3개월

제5조(개인정보의 추가적인 이용‧제공 관련 판단기준)

• ① 정읍 소통방은「개인정보 보호법」제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.
• ② 정읍 소통방은 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공하려는 경우에는「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따라 다음 사항을 고려합니다.
  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제6조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 정읍 소통방은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 정읍 소통방은 정보주체의 동의에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

주요 개인정보파일

제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간	관련근거
모바일 상품권 운영사 (인터넷)	이벤트 당첨자 모바일 상품권 발송	성명, 전화번호	모바일 상품권 발송시까지	개인정보 보호법 제17조

제7조(개인정보 처리의 위탁)

• ① 정읍 소통방은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

주요 개인정보파일

위탁받는자(수탁자)	위탁업무
㈜몽컴즈	정읍 소통방 운영 및 유지보수

• ② 정읍 소통방은 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ① 정읍 소통방은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    정읍 소통방은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 정읍 소통방은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 정읍시의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    정읍 소통방은 전자적 파일 형태로 기록‧저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록‧저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ①정보주체는 정읍 소통방에 대해 언제든지 개인정보 열람‧정정‧삭제‧처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 정읍 소통방에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정읍 소통방은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구서 서식 다운로드
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  위임장 서식 다운로드
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 정읍 소통방은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 정읍 소통방은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 정읍 소통방은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제12조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

• ① 정읍 소통방은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

주요 개인정보파일

구분	부서명	직위	성명	연락처
개인정보 보호책임자	문화행정국	국장	이사규	◈ 시민소통실(시민소통팀) ☎ 전 화 : 063-539-6862 ⎙ 팩 스 : 063-539-6545 ✉ 이메일 : ahalf@korea.kr
개인정보 보호책임자	시민소통실	실장	김행숙
개인정보 보호책임자	정보통신과	주무관	이석정
개인정보 보호책임자	시민소통실	주무관	유청규

• ② 정보주체는 정읍 소통방의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정읍 소통방은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보의 열람청구)

• ① 정보주체는「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정읍 소통방은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서

    개인정보 보호담당자 구분, 부서명, 직위, 성명, 연락처의 정보를 제공하는 테이블

    구분	부서명	직위	성명	연락처
    개인정보 실무담당자	시민소통실	주무관	유청규	◈ 시민소통실(시민소통팀)   ☎ 전 화 : 063-539-6862   ⎙ 팩 스 : 063-539-6545   ✉ 이메일 : ahalf@korea.kr

• ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 청구절차 : 개인정보보호 포털 ⇒ 개인서비스 ⇒ 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제14조(개인정보의 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

권익침해 구제방법 구분, 전화번호, 누리집 주소(URL) 제공하는 테이블

구 분	전화번호	누리집 주소(URL)
개인정보분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보 침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청	(국번없이) 182	ecrm.cyber.go.kr

• ②「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

권익침해 구제방법 구분, 전화번호, 누리집 주소(URL) 제공하는 테이블

구 분	전화번호	누리집 주소(URL)
중앙행정심판위원회	(국번없이) 110	www.simpan.go.kr
전북특별자치도 행정심판위원회	(063) 280-2134	jb.simpan.go.kr

제15조(개인정보 처리방침 적용)

• ① 정읍 소통방 개인정보 처리방침은 2024. 4. 1.부터 적용됩니다.