청렴도 평가




안녕하십니까? 국민권익위원회는 부패방지권익위법에 따라 매년 공공기관의 청렴도를 조사를 실시하고 있으며, 정읍시는 청렴도 평가의 일환으로 본 설문조사를 실시하고 있습니다. 

설문에 응해주신 분들의 개인정보와 응답내용은 통계법 등에 의해 철저히 비밀이 보장되고 청렴시책 자료로만 활용되는 만큼 진솔하고도 건설적인 의견을 많이 제시하여 주시면 감사드리겠습니다.

바쁘시더라도 정읍시가 보다 청렴한 기관으로 발돋움하는데 기여할 수 있도록 꼭 설문에 응답하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.



선생님께서는 2023년 7월부터 2024년 4월까지 정읍시 공무원(직원)과 일처리를 하신 적이 있습니까?
  • 1. 있다
  • 213명 (95%)
  • 2. 없다
  • 10명 (4%)
[기준·절차를 위반한 업무처리] 문1) 업무담당자들이 기준이나 절차를 위반하여 업무를 처리하는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 12명 (5%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 3명 (1%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 6명 (2%)
  • 4. 보통
  • 2명 (0%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 10명 (4%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 17명 (7%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 173명 (77%)
[부작위·직무태만 등 소극적 업무행태] 문2) 업무담당자들이 적극적으로 업무를 완수하지 않고 직무태만, 불합리한 관행 반복 같은 소극행정을 하는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 8명 (3%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 2명 (0%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 8명 (3%)
  • 4. 보통
  • 2명 (0%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 16명 (7%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 24명 (10%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 163명 (73%)
[연고관계나 사적이해관계 등으로 특혜 제공] 문3) 업무담당자들이 업무를 처리하면서 연고관계나 사적 이해관계에 따라 일부 사람에게만 부당하게 특혜를 주는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 8명 (3%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 6명 (2%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 7명 (3%)
  • 4. 보통
  • 10명 (4%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 11명 (4%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 25명 (11%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 156명 (69%)
[부정청탁에 따른 업무처리] 문4) 업무담당자들이 업무 관련 당사자 또는 제3자를 통한 청탁을 받아 부당하게 업무를 처리하는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 6명 (2%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 3명 (1%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 4명 (1%)
  • 4. 보통
  • 6명 (2%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 8명 (3%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 25명 (11%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 171명 (76%)
[부당한 요구·지시·거부 등 갑질행위] 문5) 업무담당자들이 업무를 처리하면서 권한을 남용하여 부당한 요구나 처분을 하는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 6명 (2%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 3명 (1%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 5명 (2%)
  • 4. 보통
  • 5명 (2%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 10명 (4%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 20명 (8%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 174명 (78%)
[위법·부당한 행위나 방법을 통한 사익추구] 문6) 업무담당자들이 업무처리 과정에서 직무와 관련하여 알게 된 비밀, 미공개정보 등을 이용하거나 그 밖의 위법‧부당한 방법으로 사적인 이익을 취하는 경우가 있다고 생각하십니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 5명 (2%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 1명 (0%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 5명 (2%)
  • 4. 보통
  • 2명 (0%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 6명 (2%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 22명 (9%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 182명 (81%)
[금품 등 요구·수수·약속 경험률] 문7) 지난 1년간 업무처리 과정에서 정읍시청 직원에게 금품 또는 향응이나 친인척 등에 대해 부정한 취업을 제공하신 적이 있으십니까?
  • 1. 있다
  • 0명 (0%)
  • 2. 없다
  • 223명 (100%)
문8) 정읍시 업무 처리과정에서 담당공무원의 응대태도 및 친절도는 어떠했습니까?
  • 1. 매우 친절하였다
  • 132명 (59%)
  • 2. 친절하였다
  • 62명 (27%)
  • 3. 보통이었다
  • 21명 (9%)
  • 4. 불친절 하였다
  • 4명 (1%)
  • 5. 매우 불친절하였다
  • 4명 (1%)
문9) 정읍시 업무 처리과정에서 담당공무원이 선생님의 질문이나 불만사항을 경청하고 충분하게 납득할 수 있도록 설명하였습니까?
  • 1. 매우 그렇다
  • 133명 (59%)
  • 2. 상당히 그렇다
  • 51명 (22%)
  • 3. 약간 그렇다
  • 15명 (6%)
  • 4. 보통
  • 12명 (5%)
  • 5. 별로 그렇지 않다
  • 7명 (3%)
  • 6. 거의 그렇지 않다
  • 2명 (0%)
  • 7. 전혀 그렇지 않다
  • 3명 (1%)
문10) 정읍시 업무처리 과정 중 가장 개선되어야 할 분야는 무엇이라고 생각하십니까?
  • 1. 계약관리
  • 53명 (23%)
  • 2. 인사
  • 36명 (16%)
  • 3. 보조금
  • 58명 (26%)
  • 4. 제•세정
  • 25명 (11%)
  • 5. 인허가
  • 51명 (22%)
문11) 10번 문항과 관련하여 왜 개선되어야 한다고 생각하시는 사유를 기재해 주시면 감사하겠습니다.
  • 요즘시대에맞게 시설보완 수리재정부족
  • 없음
  • ㅇㅇ
  • 시스템개선하여 착스계등 온라인 서류 등록이 되었으면 좋겠다
  • 그외특이사항없씀
  • 인허가 기간이 너무 안 지켜짐. 주관부서 및 협의부서의 기간준수가 필요함. 미준수 부서에는 강력한 처벌이 가해져야 함.
  • 정읍시 약자층을 위한 지원이 더 많이 필요하다고 생각합니다
  • 모든 사업은 경제와 연관되어 있어서 개인사업도 긍정적으로 개발되어야함.
  • 검수기간이 너무 길다
  • 업체 힌곳으로 몰려서 계약하는 경우가 많다.
  • 잘하고 계십니다.
  • 잘 운영되고 있으나 설계변경 등 의 적용이 다소 지연되는 경향 이 있습니다
  • 항상 수고해주셔서 감사합니다^^
  • 없습니다
  • 하시는 업무에 베테랑이십니다. 개선사항 없습니다~^^
  • 정읍시에 관련 업체가 있으면 최우선으로 관내 업체에 우선 순위가 되어야 한다고 생각합니다 다른 지역은 관내 업체에 그렇게 하고있는대 정읍시는 조금 부족한거 같습니다
  • 수의계약이 업체별로 돌려가면서 한다는데.... 현황 살펴보면 같은곳이 계속 겹처있다.
  • 모든계약은 될수있으면 수의계약으로 하고 지역업체에많은 혜택이돌아갈수있도록 해주시면감사해요
  • 인사가 정당해야 성실히 일은할수 있지않을까요!
  • 공정한 인사가 필요합니다
  • 생각해 본 적이 없다
  • 인사가 너무 잦은것 같습니다.
  • 잘모르겠네요
  • 시장이 고자세다 좀 더 겸손하고 친절하게 시민을 대했으면 좋겠습니다
  • .
  • 동일한 성격의 단체가 사업별로 단체를 만들어 보조금을 신청하고 있는데 큰 틀 차원에서 통합하여 운영되어야 할 것이다.
  • 귀농귀촌 정책자금 대출을 받고 코로나19 로 힘든상황속에 사업자 있는상황 귀농귀촌정책자금 받았다고 사업자 매출이 없어서 다른일이 라고 해서 대출금 값게다고 했는데 일도 못하게 하고 일을하게되면 일시상환 하라고하고 정책이 귀농귀촌정책자금대출이라고 해놓고 대출이자도 받고 해놓고 너무 시민을 위한대출이 아닌 나라를 위한 대출인것같습니다.
  • 타 시군에 비해 재정 자립도가 낮아 시비 마련의 어려움이 있고, 도비나 국비 마련을 위한 기획 과장에 전문가의 컨설팅 과정이 많지 않다 여겨짐
  • 없음
  • 보조금의 조기 집행 필요함
  • 개선사항 없슴
  • 담당이 자주 바뀌는 느끼입니다
  • 건축과에서 타 협의부서 회신지연으로 인한 인허가기간이 지켜지지 않은 경우가 있으므로 인허가기간이 지켜지기 위한 개선이 필요하다고 사료됨.
  • 간소화
  • 직위등을 이용한 계약이 이뤄질 경우공정성이 확보되지 못한다고 생각됨
  • 없음
  • 없음
  • 세금을 어이없이 과다지출로 땅을 매입하는 일이 없어야 하겠습니다.
  • 순리대로
  • 수의계약 관련
  • 정읍시가 향후 어떻게 제정을 써야하는 좀더 세싱하게 살펴 보았으면 합니다. 정읍시을 한번 방문한 사람이 다시 찾아 올수잏는 정읍시가 되었으면 합니다
  • 너무 까다롭다.
  • 소속외의법으로 농축산인에게 불이익을주었을때부당하다고 생각합니다
  • 현재에 만족하고 있습니다. 수고하세요^~^
  • 공정해야되고 기회는 동등하게주어저야되고 특정지역(예. 농공단지 등)에 특혜를 남용하여서는 아니되기에~
  • 계약 체결 업무에서 매주 한 업체에 집중적 계약 현황은 시정 되었으면 합니다
  • 없습니다
  • 선공사 후보조금 지급으로 공사를 하다보니 영세한 자영업자의 경우 보조금 일부라도 중간정산하는 제도가 있으면 참 좋겠다는 생각이 늘 있습니다 그럼에도 담당공무원의 배려와 신속한 집행을 위해 애쓰는 모습이 체감되어 감사합니다
  • 너무안일히고무분별해서
  • 성과 중심으로 진행한다면 조금 더 적극적인 자세로 임할것 같음
  • 없다
  • 많이주세요
  • 개인이 경작하는 구거를 건축업자에게 특혜를 주고 이에 시정할것을 요구하였으나 무시함
  • 10번 문항도 문제없음
  • 없습니다
  • 의견방향 개선되야 한다
  • 교통과의 민원응대 개선필요 적극적이지않고 소극적이다.
  • 원칙을 잘세우고 지켜주면 좋아요.
  • 담당직원들이상세히설명해줘고마웟다
  • 보조금 괸리를 철저한 집행관리가 이루어 젔으면 합니다.
  • 계약서류 간소화가 필요할거 같습니다.
  • 담당자의 업무연찬을 하면 좋겠습니다
  • 기간이 길고 규제가 심하다.
  • 잘했어요
  • 지자체에 의미 있는 예산이 수립, 집행되어야 하는데, 특정 단체가 의외의 사업을 추진하는 경우가 더러 있다.
  • 없습니다.
  • 인허가 부서에서 필요이상의 서류나 협의를 타부서에 보내는 경우가 있으며 자원순환과의 폐기물처리시설 담당자가 처리기간 지연 및 법규관련 사항에 대해 불필요한 추가서류를 요구하는고 협의부서에 애매한 답변으로 회신하는 경우가 있습니다. 참조 부탁드립니다.
  • 타이트한면이있음
  • 없음
  • 편중된 계약
  • 없습니다
  • 업무를 아는분이 오래 같은 업무를 보셨으면 합니다
  • 딱히 없습니다.
  • 용역대가가 대가기준에 못미치는 경우가 있음
  • 없습니다
  • .
  • 많은 업체가 공사투찰에 참여히다보니 전문건설 낙찰건이 힘듭니다
  • 없음
  • 악취개선 공사보조지원
  • 특별히 없어서 선택함
  • 특이사항 없습니다
  • 귀농귀촌정책자금대출 지원정책이 너무 나라를 (전북을)위한대출인것 같아요~ 귀농귀촌정책자금대출을 받은1인으로서 코로나19로 사업도 안되는데 대출받아서 대출금을 값기위해 따른일이라도 하겠다하니 다른일을 하면 귀농귀촌정책자금대출을 일시상환이라고 합니다. 너무 나라,전북,정읍을 위한일 아니가요? 값게다는데 너무어이없어요
  • 주는 사람만 준다
  • 여러과의 보조금 지원시점이 같은시기가 많고 지원조건에 충족하는지 확인절차도 충분하게 시간을 가지고 해야함
  • 공사 민원을신청하면 예산부족으로 진행이 되지않습니다
  • 지연 학연 혈연 배제하고 사심없이 일 잘하는 사람 우선 승진
  • 정읍시 발전을 위해서 기존 낡은 건물들을 철거하고 깨끗하게 유지할려고 하는데 관련되지 않은 서류등을 요구해 시간, 금전적 으로 손실이 크게 발생한다.
  • 편중된 계약 일부업체 일 몰아주기나. 기자들이 건설업을 겸업하며 특혜를 받고잏다고 생각됨
  • 물품관련 대금 날짜가 지연 지급되는 경우가 있기 때문입니다
  • 잘하고 있습니다
  • 너무 법데로만한다
  • 허가 기준이 현시대에 맞추어 변경되지 않고 예전그대로 인 경우가 있다
  • 제출해야하는 서류가 많다.
  • 다수 계약을 피해야하는 이유로 가장 적합한 업체를 선택하지 못하는 경우가 있습니다. 담합계약도 문제지만 결과물을 위한 선택에 방해가 되기도 한다는 점도 인지 부탁드립니다.
  • 담당 공무원의 잦은 이동
  • 짜맞추기식이 아닌 이유있는 곳에 보조금이 지급되어 불필요한 예산이 낭비되지 않기를 바랍니다
  • 계약관리는 매우 공정하게 잘 이루어지고 있다고 판단 됩니다
  • 답변불가
  • 시에서 주관하는 공사는 시민과 관련 단체와의 사전에 충분한 논의가 있었으면 좋겠다 결정되어지고 추후 논의되는 과정이 아쉬운 부분들이 있는것같다
  • 없음
  • 유진섭 시장님 재직시절 발생한 일 이 었습니다. 우리회사는 폐망을 하였고 아름다운 정읍을 떠났습니다.
  • 농기계관련보조사업 시행의개선해야할 사항이많다 특히 이장단회장의 관계개선이절실하며 농기계보조사업 신청자 서류심사에 이장단의협의회장을재외하고 다른단체장을 심의위원으로추대하여야한다
  • 신속한 업무 처리
  • 노력과 성과에 따라 성적 부여
  • 없는데요
  • 정검은 내가하고 일은 다른 업체가 하는경우
  • 시간이 많이 걸려요
  • 정산관리
  • 담당자들이 바뀌어 업무처리가 혼선을 빚는경우가 가끔씩 있다
  • ,업체벼로 공정한 공사배정해주셨음합니자
  • 공무원이 1자리에서 장기간 근무하는 과정에서 커다란 문제가 발생한 것? 시민에게 주어야할 사업을 공무원이 간접 사업한 것은 아닌가 생각합니다.
  • 절차일원화
  • .
  • - 홍보와 사전 알림 부족 - 노인들에게 해당되는 제반 보조금이나 기초연금 등 적극적인 홍보 필요. 이장도 문자만 보내고 내용은 모름.
  • 10번 딱히없습니다
  • 계약관리가 형평성에 맞지 않게 이루어 지고 있는것 같아 개선이 필요하다고 생각합니다.
  • 다양한곳에보조금을주는것보다 필요한곳에집중되었으면함
  • 시방서 간소화
  • 없습니다.
  • 충분히 잘하고있다고 생각합니다 정읍시민을 위해 노력해주십시요
  • 보직 순환 때 직무에 대한 교육이 필요합니다.
  • 없음이 없어 아무거나 선택했습니다.
  • 허가문제는 최대한 빠를수록 좃다고 생각합니다
  • 각 단체 실정에 맞는 예산지원요망 하며, 규모가 큰 단체와 차등지원하는 것이 좋을 듯 합니다.
  • 개선해야한다고 생각되는게 없습니다.