정읍시 국민여가캠핑장 만족도 조사



안녕하십니까?

정읍시 국민여가캠핑장 이용에 관한 소중한 의견을 듣고자 합니다.

설문을 통하여 문제점 및 개선 사항을 분석하고 이용객 만족도 증진 및 서비스 개선에 활용하고자 하오니 많은 분들의 참여 부탁드립니다. 

조사결과는 「통계법」에 따라 통계적인 자료 분석용으로만 이용되며, 익명으로 처리됩니다.


1. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
  • 1. 남
  • 27명 (50%)
  • 2. 여
  • 26명 (49%)
2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까?
  • 1. 20세 이하
  • 0명 (0%)
  • 2. 21-30세
  • 15명 (28%)
  • 3. 31-40세
  • 25명 (47%)
  • 4. 41-50세
  • 10명 (18%)
  • 5. 51-60세
  • 3명 (5%)
  • 6. 61세 이상
  • 0명 (0%)
3. 귀하의 거주지는 어떻게 되십니까?
  • 1. 정읍시 관내
  • 46명 (86%)
  • 2. 정읍시 관외
  • 7명 (13%)
4. 귀하는 정읍시 국민여가캠핑장의 어느 시설을 이용하셨습니까?
  • 1. 카라반
  • 15명 (28%)
  • 2. 글램핑
  • 14명 (26%)
  • 3. 이글루
  • 3명 (5%)
  • 4. 자가카라반
  • 1명 (1%)
  • 5. 일반캠핑
  • 11명 (20%)
  • 6. 오토캠핑
  • 9명 (16%)
5. 다른 캠핑장과 비교하여 좋은 점은 무엇입니까?
  • 1. 시설이용료
  • 26명 (49%)
  • 2. 주변여건(천사히어로즈, 시립박물관, 음악분수 등)
  • 20명 (37%)
  • 3. 교통
  • 1명 (1%)
  • 4. 부대시설(화장실, 취사장, 주차장 등)
  • 6명 (11%)
6. 귀하께서는 캠핑장 시설이용 전반에 대하여 어느 정도 만족하십니까?
  • 1. 매우 만족
  • 36명 (67%)
  • 2. 약간 만족
  • 13명 (24%)
  • 3. 보통
  • 4명 (7%)
  • 4. 약간 불만족
  • 0명 (0%)
  • 5. 매우 불만족
  • 0명 (0%)
7. 캠핑장을 다시 방문할 의향이 있습니까?
  • 1. 그렇다
  • 53명 (100%)
  • 2. 아니다(사유)
  • 0명 (0%)
7-1. 7번 항목에서 '아니다' 선택한 이유를 자유롭게 말씀해 주십시오.
  • 8ㄴ
8. 기타 좋은 의견 및 개선되어야 할 점, 이용후기 등을 자유롭게 말씀해 주십시오.
  • 직원분들이 항상 친절하시고, 제가 다른 시군 캠핑장도 자주 가는데 정읍 국민여가캠핑장은 매번 깨끗하고 관리가 잘돼서 분기마다 이용합니다. 최고입니다.
  • 담당 공무원들이 너무 친절하고 시설 관리가 비교적 잘 되어있는 것 같네요~
  • 좋아요~
  • 예약시 서버다운 현상 개선 필요
  • 사용료 저렴하고 주변에 넓은 공원 및 분수대가 있어서 이용하기 편했습니다
  • 없음
  • 좋아요
  • 정읍시 국민여가 캠핑장은 시설 이용료도 저렴하고 경관이 뛰어나 가족과 함께 즐길수 있는 최적의 장소라 생각됩니다
  • 너무 좋습니다!
  • 깨끗하고 조용하고 좋아요
  • 없음
  • 철저하게 관리해주셔서 좋아요. 매번 감사하게 이용하고 있습니다! 3회 이용하면서 제가 느꼈던 개선점 몇 가지 말씀드리고 싶었습니다. 1. 화장실에 손세정제 배치. 손소독제만 비치되어 있던 것 같은데 비누로 손 씻고 싶어요. 야외 생활하면서 아이들도 손을 자주 씻는데 이용객 청결을 위해 꼭 필요합니다. 이동할 때마다 세정제를 들고 다니기 불편했어요. 2. 예약 날짜 배분 예약하는 날, 서버가 너무 느려 몇 시간을 허비했는데 결국 예약에 실패했을 때 정말 허탈했습니다. 카라반, 자가카라반, 이글루, 오토캠핑 등 다양한 종류가 있는데 일정한 시간에 모두가 접속하니 종류별로 2~3개 나누어 시간을 정해놓으면 이용객들의 소중한 시간을 버리지 않을 수 있을 것 같습니다. 3. 킥보드와 안전 문제 킥보드를 금지한다는 방송이 나왔는데도 대부분의 아이들이 킥보드를 타고 있습니다. 차량이 많이 오가는 길에 아이들이 킥보드를 탈 수 밖에 없는 형태입니다. 그런데 사실 상 킥보드를 안 탈 수가 없습니다. 우리 아이를 제지한다해도 다들 타고 있으니 뭐라 말할 수가 없더라구요. 킥보드는 캠핑장에서 뗄 수 없는 놀이에요. 킥보드를 금지하기보다 차량이 일정 시간 이후에 이동할 수 없도록 통제하는 것이 캠핑장 이용객들의 안전과 편의를 위해 나은 방향이라 생각합니다. 그렇게 하고 있는 다른 캠핑장을 이용해봤는데요. 캠핑장 분위기가 정말 아늑하고 안전하며 아이들도 행복했습니다. 4. 기차 이용 몇 달 동안 공사 중인 것을 봤는데 아이들이 매우 기대합니다. 언제부터 이용할 수 있는지, 이용방법 등을 안내해주시면 좋을 것 같습니다. 5. 소음 문제 일부 이용객들이 스피커를 사용하여 너무 크게 음악을 틀어놓았었는데 불편했어요. 공지사항에 음악은 작은 소리로 틀어달라는 내용을 추가해주시면 감사하겠습니다. 6. 비닐, 종이 분리수거 분리수거장에 비닐과 종이 분리수거하는 공간이 따로 없었던 것 같아요. 환경을 위해 필요합니다.
  • 아주좋아요
  • 잘 몰라서 담당자에게 문의를 많이 했엇는데 아주 친절하게 잘 알려주셔서 너무너무 기분좋게 다녀왔습니다 ~ 또 가고 싶어질 정도로 행복한 추억 만들고 왔습니다 :) 감사합니다 !
  • 예약하기가 너무 힘들어요~~~~