정읍시 어린이전용병동 서비스 만족도 조사지 설문기간 2025/12/17 ~ 2025/12/24 참여자 14명 본 설문은 향후 보다 더 나은 서비스 제공을 위해 어린이전용병동 이용에 대한 만족도를 알아보고자 실시하는 것입니다. 본 설문조사 내용은 비밀이 보장됩니다. 이용하시면서 느낀 점을 솔직하고 빠짐없이 기록해 주시면 본 조사에 많은 도움이 되겠습니다. 소중한 시간을 할애해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 정읍시 보건소 감염병관리과
귀하의 자녀 연령은 어떻게 되십니까? (복수 선택 가능) 1. 0~1세 1명 (5%) 2. 2~3세 2명 (10%) 3. 4~6세 1명 (5%) 4. 7~9세 5명 (26%) 5. 10~12세 6명 (31%) 6. 13~15세 3명 (15%) 7. 16~18세 1명 (5%)
어린이전용병동을 알게 된 경로는 무엇입니까? 1. TV, 신문기사 4명 (30%) 2. 인터넷, SNS 0명 (0%) 3. 시 홈페이지 6명 (46%) 4. 지인 추천 1명 (7%) 병원방문을 통해 이용 경험 없음
어린이전용병동 입원에 대한 권유를 받은 경로가 어떻게 되십니까? 1. 정읍시 소재 소아청소년과 8명 (57%) 2. 서남권 소아외래진료센터 4명 (28%) 3. 정읍아산병원 응급실 2명 (14%) 4. 정읍시외 타시군 소재 소아청소년과 0명 (0%)
어린이전용병동에 대한 만족도는 어느 정도입니까? 1. 매우 만족 8명 (57%) 2. 만족 2명 (14%) 3. 보통 3명 (21%) 4. 불만족 0명 (0%) 5. 매우 불만족 1명 (7%)
어린이전용병동 서비스 중 가장 만족했던 부분은 무엇인가요?(복수선택가능) 1. 진료 전문성(의료진 충분한 설명 및 치료) 6명 (23%) 2. 병원 환경(시설, 위생) 6명 (23%) 3. 친절도 6명 (23%) 4. 입원치료비용 0명 (0%) 5. 접근성 4명 (15%) 6. 기타 1명 (3%)
어린이전용병동 서비스 중 가장 불만족했던 부분은 무엇인가요?(복수선택가능) 1. 진료 전문성(의료진 충분한 설명 및 치료) 1명 (5%) 2. 병원 환경(시설, 위생) 2명 (11%) 3. 친절도 0명 (0%) 4. 입원치료비용 3명 (16%) 5. 접근성 7명 (38%) 6. 기타 3명 (16%)
향후 병동 입원시 개선되었으면 하는 점이 있다면 무엇입니까? 가까운지역에 있으면 좋겠다 병원 이용 아이전용 차량 필요 ~ 어린이병원은 급해서 오는건데 접수를 병동에서 받았음 좋겠다 접수하러 접수대까지 가서 일반환자들과 함께 접수번호 대기타고해서 아이는 아파서 우는데 접수때문에 시간을 허비하고 아이가 아파서 우는걸 지켜보는 부모마음이 기다리다가 무너진다 없음 현재는 없음 너무 좋습니다~~! 병실 더 확보 이용 경험 없음 병원식을 아이들이 선호하는 반찬위주로 해주셨으면 합니다. 치료비용 환경 많은전문적인의료진확보 없음